Politica de confidențialitate

Introducere

Ne dorim ca modalitatea în care vă oferim serviciile noastre să vă asigure confortul și încrederea că datele dvs. personale vor fi prelucrate în mod onest, transparent și informat, conform Regulamentului (UE) general privind protecția datelor persoanelor fizice nr. 2016/679 („GDPR").

Prezenta Politică de confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal („Politica de Confidențialitate" sau „Politica") oferă informații importante cu privire la: cine suntem și cum ne puteți contacta; datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dvs.; datele cu caracter personal ale copiilor; în ce mod colectăm și prelucrăm datele dvs.; păstrarea datelor; cu cine împărtășim datele; măsurile de securitate; drepturile și opțiunile dvs.

Vă aducem la cunoștință că prezenta Politică de Confidențialitate poate fi modificată sau actualizată oricând, atunci când considerăm că survin anumite modificări în activitățile prin care prelucrăm datele dvs. De fiecare dată când vom modifica sau actualiza prezenta Politică, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată, astfel încât vă rugăm să verificați cu regularitate conținutul acestei Politici.

1. Cine suntem și cum ne puteți contacta

Friends Learning S.R.L. (marca Capitalo), cu sediul în Sat Dumbrăvița, com. Dumbrăvița, Str. Creației nr. 61, cam. 4, jud. Timiș, cod poștal 307160, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2009001979359, CUI 26134049, denumită în continuare „Capitalo", operează platforma online disponibilă la rcacalculator.ro.

Capitalo pune la dispoziția utilizatorilor o platformă tehnologică prin intermediul căreia aceștia pot solicita oferte de asigurare RCA de la brokeri și asigurători autorizați.

Capitalo nu este broker de asigurare, nu desfășoară activități de distribuție de asigurări și nu emite polițe de asigurare.

Ne puteți contacta oricând la: e-mail [email protected], telefon +40 723 170 670, adresă poștală: Str. Creației nr. 61, cam. 4, Sat Dumbrăvița, jud. Timiș, cod poștal 307160.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de prezenta Politică de Confidențialitate, de modul în care prelucrăm datele sau de drepturile dvs., ne puteți contacta la adresa de e-mail [email protected].

2. Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dvs.

Vom colecta și prelucra doar acele date cu caracter personal care ne sunt necesare pentru a vă oferi o experiență plăcută atunci când accesați serviciile noastre. În general, prelucrăm următoarele tipuri de date despre dvs.:

• adresa de e-mail și numărul de telefon;
• date privind autentificarea și utilizarea contului;
• pentru solicitarea unei oferte RCA: pentru obținerea ofertelor RCA și emiterea poliței, utilizatorul poate încărca în platformă următoarele documente și informații: carte de identitate, certificat de înmatriculare (talon), datele conținute în aceste documente, alte informații necesare pentru calculul ofertei și emiterea poliței.

3. Datele cu caracter personal ale copiilor

Nu solicităm și nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal din partea copiilor sub vârsta de 16 ani. În cazul în care descoperim că am colectat neintenționat date cu caracter personal de la un copil sub vârsta de 16 ani, vom șterge cu promptitudine datele cu caracter personal ale copilului respectiv din evidențele noastre.

4. În ce mod colectăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal

Prezenta secțiune prezintă diferitele scopuri în care colectăm și utilizăm datele dvs. cu caracter personal, precum și tipurile de date colectate pentru fiecare scop, împreună cu temeiul juridic al prelucrării:

a) Crearea și administrarea contului de utilizator, furnizarea serviciilor disponibile prin platformă, transmiterea solicitării către brokerul de asigurare, obținerea și afișarea ofertelor RCA, emiterea poliței de asigurare de către broker și/sau asigurător. Date prelucrate: date de contact (telefon mobil și adresă de e-mail); copie carte de identitate și talon mașină; alte informații solicitate de brokerul de asigurare pentru generarea ofertelor, inclusiv, dar fără limitare: județ de înmatriculare vehicul, date privind vârsta persoanei care solicită oferta, informații privind vehiculul (marcă, model, an fabricație, caracteristici tehnice). Temei juridic: consimțământul persoanei vizate, acordat prin completarea câmpurilor aferente din formular și bifarea căsuței de acord, precum și executarea contractului încheiat cu utilizatorul.

b) În scop de marketing: pentru transmiterea prin mijloace de comunicare la distanță (e-mail) de comunicări comerciale privind produsele și serviciile noastre oferite prin intermediul site-ului. La crearea contului, utilizatorul are opțiunea de a se abona la newsletter prin bifarea unei căsuțe în acest sens; abonarea la newsletter se poate face și prin completarea formularului de ofertă. Utilizatorul se poate dezabona oricând printr-un link accesibil în cuprinsul fiecărui e-mail primit sau direct din contul său. Temei juridic: consimțământ.

c) Audit și raportări: prelucrăm datele tale pentru auditarea financiară anuală, precum și pentru depunerea declarațiilor fiscale și contabile la autoritățile fiscale. Temei juridic: cerințe ale prevederilor legale aplicabile în materie fiscală și contabilă.

d) Apărarea drepturilor în justiție: atunci când ne apărăm drepturile în justiție pentru recuperarea unor sume datorate, sau când ne protejăm interesele împotriva unor pretenții sau reclamații nejustificate, vom prelucra datele tale necesare formulării unor întâmpinări, concluzii scrise, cereri și documente specifice. Temei juridic: interes legitim.

e) Proceduri și investigații ale autorităților și/sau organelor judiciare: în mod excepțional și conform legii, vom furniza autorităților și instituțiilor competente, în cadrul unor proceduri sau investigații formale, următoarele date: nume, prenume, adresă, e-mail, telefon. Temei juridic: cerințe ale prevederilor legale aplicabile în materie privind protecția împotriva fraudei, spălării banilor și terorismului.

5. Păstrarea datelor dvs. cu caracter personal

Datele aferente contului sunt păstrate pe durata existenței contului și, ulterior, pentru perioada necesară respectării obligațiilor legale.

Documentele încărcate în vederea obținerii unei oferte RCA (carte de identitate și talon) sunt stocate temporar, pentru maximum 15 minute de la încărcare, exclusiv în scopul transmiterii către brokerul de asigurare partener. După transmitere, documentele sunt șterse automat din sistemele Capitalo.

Fără a aduce atingere celorlalte prevederi ale acestei secțiuni, vom păstra informații și documente (inclusiv documente electronice) care conțin date cu caracter personal:

• în măsura în care suntem obligați să facem acest lucru prin lege;
• în cazul în care informațiile sau documentele sunt relevante pentru orice procedură judiciară în curs sau potențială;
• pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații altor persoane în scopul prevenirii fraudei).

6. Cu cine împărtășim datele dvs. cu caracter personal

Datele furnizate prin intermediul platformei pot fi transmise către:

• brokerul de asigurare autorizat de ASF;
• societăți de asigurare implicate în procesul de ofertare și emitere a poliței;
• furnizorii de servicii IT, găzduire și mentenanță;
• autorități publice, atunci când există o obligație legală.

Pentru validarea datelor vehiculului, Platforma poate iniția verificări ale seriei de șasiu (VIN). Aceste verificări sunt efectuate prin intermediul aplicației și infrastructurii tehnice a brokerului partener, care accesează bazele de date oficiale relevante. Datele sunt utilizate exclusiv pentru identificarea vehiculului și generarea ofertelor de asigurare.

7. Măsuri de securitate prin care asigurăm protecția datelor dvs.

Vă asigurăm că întreprindem toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru colectarea, prelucrarea și păstrarea datelor dvs. personale în siguranță.

Vom implementa toate aceste măsuri pentru a vă asigura că datele dvs. personale vor fi protejate în mod corespunzător. Cu toate acestea, vă aducem la cunoștință că circulația datelor și informațiilor prin Internet sau prin intermediul altor rețele publice nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute și utilizate de către terțe părți neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de situații care nu pot fi prevăzute de noi și nu sunt sub controlul nostru.

În caz de risc identificat sau acces neautorizat la date, vom lua toate măsurile posibile pentru a remedia încălcarea datelor cu caracter personal, inclusiv prin informarea ANSPDCP, dacă este cazul.

8. Drepturile și opțiunile dvs.

Vă oferim posibilitatea de a face anumite alegeri în legătură cu informațiile personale pe care le colectăm de la dvs. Pentru a vă actualiza preferințele, pentru ștergerea din listele de corespondență sau pentru orice cerere, contactați-ne așa cum este specificat mai jos.

Dezabonare e-mail: puteți să ne spuneți în orice moment să nu vă mai trimitem comunicări prin e-mail, prin trimiterea unui mesaj la adresa [email protected] sau folosind linkul de dezabonare din fiecare e-mail.

GDPR vă oferă, de asemenea, următoarele drepturi:

• Dreptul de a fi informat: aveți dreptul să fiți informat cu privire la colectarea și utilizarea datelor dvs. personale;
• Dreptul de acces la date: aveți dreptul de a obține o copie a datelor dvs. personale, precum și alte informații suplimentare. Solicitările se trimit la [email protected];
• Dreptul la rectificarea datelor: aveți dreptul de a rectifica datele personale incorecte, incomplete sau inexacte, printr-o solicitare la [email protected];
• Dreptul de a vă opune marketingului direct: vă puteți opune oricând și vă puteți dezabona de la comunicările noastre de marketing;
• Dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim: vă puteți opune în orice moment prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim, printr-o solicitare scrisă la [email protected];
• Dreptul de ștergere a datelor (dreptul de a fi uitat): ne puteți solicita ștergerea datelor dacă: (i) datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate; (ii) v-ați retras consimțământul pe care se baza prelucrarea; (iii) v-ați opus prelucrării și nu există interese legitime care să prevaleze; (iv) datele au fost prelucrate contrar legii; (v) ștergerea este necesară pentru conformarea cu o obligație legală. Acesta nu este un drept absolut: putem respinge solicitarea dacă suntem obligați prin lege să păstrăm datele sau dacă ne sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor noastre în justiție. Solicitările se trimit la [email protected];
• Dreptul de a restricționa prelucrarea: aveți dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dvs. în anumite circumstanțe, ca alternativă la ștergere: (i) când contestați exactitatea datelor, pe perioada verificării; (ii) când prelucrarea este ilegală, iar dvs. vă opuneți ștergerii și solicitați restricționarea; (iii) când noi nu mai avem nevoie de date, dar dvs. le solicitați pentru un drept legal; (iv) când v-ați opus prelucrării, pe perioada verificării intereselor legitime. Solicitările se trimit la [email protected];
• Dreptul de a face plângeri la autoritatea de supraveghere: dacă apreciați că datele dvs. personale nu sunt colectate și prelucrate în mod corespunzător, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.).

A.N.S.P.D.C.P.: București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, cod poștal 010336; www.dataprotection.ro; [email protected]; telefon +40.318.059.211 / +40.318.059.212.

Cu toate acestea, vă stăm oricând la dispoziție pentru orice solicitare, astfel încât sperăm că veți alege să discutați mai întâi cu noi, înainte de a depune orice plângere la A.N.S.P.D.C.P.

Întrebări și solicitări privind protecția datelor

Pentru a adresa întrebări sau a transmite comentarii cu privire la prezenta Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la [email protected], să ne scrieți la adresa: Str. Creației nr. 61, cam. 4, Sat Dumbrăvița, jud. Timiș, cod poștal 307160, sau să ne sunați la numărul +40 723 170 670.

Dacă doriți să nu folosim informațiile pe care ni le-ați furnizat, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail către [email protected] cu titlul „Nu utilizați datele mele" și numele dvs.

Prezenta Politică de Confidențialitate este supusă modificărilor, iar orice modificare va fi făcută publică pe această pagină.