Legal

Termeni și condiții

Actualizat la data de: 6 iulie 2026

1. Acceptarea condițiilor de utilizare

Prin utilizarea acestui Site, sunteți de acord cu aceste condiții de utilizare. Accesul și utilizarea site-ului rcacalculator.ro (operat sub marca Capitalo) („Site-ul" sau „Platforma") sunt supuse următoarelor condiții de utilizare și tuturor legilor și regulamentelor aplicabile. Accesând și utilizând Site-ul, acceptați, fără limitări sau calificări, aceste condiții și luați la cunoștință că orice alte acorduri între dumneavoastră și societatea noastră sunt înlocuite prin prevederile prezentelor Condiții de Utilizare.

Dacă nu sunteți de acord sau nu acceptați, fără limitări sau calificări, condițiile de utilizare ale acestui Site, nu trebuie să utilizați Site-ul, conținutul sau serviciile sale.

Site-ul aparține Friends Learning S.R.L. (marca „Capitalo"), cu sediul în Sat Dumbrăvița, com. Dumbrăvița, Str. Creației nr. 61, cam. 4, jud. Timiș, cod poștal 307160, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2009001979359, CUI 26134049, denumită în continuare „Capitalo".

2. Definiții

  • Site/Platforma: aplicația online operată de Capitalo;
  • Utilizator: orice persoană fizică sau juridică care accesează și utilizează Platforma;
  • Broker: orice broker autorizat conform legislației aplicabile, selectat de Capitalo să emită polița;
  • Asigurător: societate de asigurare autorizată să emită polițe RCA;
  • Calcul: calcularea valorii ofertelor de asigurare în baza datelor furnizate pe Site de către Utilizator.

3. Obiectul serviciului

Capitalo pune la dispoziția Utilizatorilor o Platformă online prin intermediul căreia aceștia pot transmite informații necesare obținerii unor oferte de asigurare RCA.

Capitalo facilitează transmiterea informațiilor către brokerul partener și afișarea ofertelor primite de la broker și/sau asigurători.

Capitalo nu este broker de asigurare, nu oferă consultanță în domeniul asigurărilor și nu emite polițe de asigurare.

4. Modalitatea de utilizare a Platformei

4.1 Accesarea Platformei. Accesarea și navigarea pe Platformă sunt gratuite. Utilizatorul poate consulta informațiile disponibile pe Platformă fără a fi obligat să își creeze un cont. Crearea unui cont este opțională și nu reprezintă o condiție pentru accesarea informațiilor publice disponibile pe Platformă.

4.2 Crearea unui cont. În cazul în care Utilizatorul dorește să își creeze un cont, acesta poate furniza adresa de e-mail și numărul de telefon mobil. Utilizatorul este responsabil pentru exactitatea datelor furnizate și pentru păstrarea confidențialității datelor de acces asociate contului său. La crearea contului, Utilizatorul are opțiunea de a se abona la newsletter prin bifarea unei căsuțe în acest sens. Utilizatorul se poate dezabona oricând printr-un link pe care îl poate accesa în cuprinsul fiecărui e-mail primit sau direct din contul său.

4.3 Obținerea unei estimări orientative RCA. Platforma permite Utilizatorilor să obțină o estimare orientativă a costului unei polițe RCA. În acest scop, Utilizatorul completează informațiile solicitate în secțiunea „Estimează preț RCA", inclusiv: marca vehiculului, modelul vehiculului, anul fabricației, capacitatea motorului și alte informații tehnice solicitate de Platformă, precum și județul de înmatriculare, vârsta șoferului, numărul de ani fără daune și durata dorită a poliței. Pe baza informațiilor introduse, Platforma generează o estimare orientativă a costului asigurării RCA. Utilizatorul înțelege și acceptă că estimarea afișată are caracter exclusiv informativ și nu reprezintă o ofertă fermă de asigurare.

Înainte de finalizarea comenzii, Utilizatorul declară: că are 16 ani împliniți; că își dă acordul pentru procesarea datelor cu caracter personal în scopul calculării ofertei solicitate; își exprimă opțiunea de a se abona la newsletter.

4.4 Solicitarea unei oferte personalizate. După afișarea estimării orientative, Utilizatorul poate solicita o ofertă personalizată prin completarea unor informații suplimentare, respectiv: nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail (opțional). Pentru obținerea unei oferte de asigurare, Utilizatorul va fi direcționat către pagina de ofertare, unde va încărca documentele necesare (cartea de identitate și certificatul de înmatriculare al vehiculului).

Datele din documentele încărcate sunt prelucrate automat prin intermediul unor sisteme informatice, fără intervenția sau verificarea manuală a acestora de către operatorii Platformei.

După încărcarea documentelor, datele relevante sunt transmise automat către sistemul brokerului partener, în baza relațiilor contractuale existente între acesta și societățile de asigurare. În urma procesării datelor, Utilizatorului îi vor fi afișate una sau mai multe oferte de asigurare emise de asigurători.

Utilizatorul poate selecta oferta dorită și va fi redirecționat către modulul de plată pus la dispoziție de brokerul partener. După efectuarea cu succes a plății, Utilizatorul va primi o confirmare a plății și o notificare privind finalizarea procesului de achiziție. Polița de asigurare va fi transmisă Utilizatorului prin e-mail de către brokerul partener, de regulă în termen de până la 24 de ore de la confirmarea plății.

5. Încetarea implicării Capitalo și relația dintre Utilizator și broker

După transmiterea de către Utilizator a datelor necesare solicitării unei oferte de asigurare și după comunicarea acestora către brokerul de asigurare partener, rolul Capitalo se limitează la funcționarea și administrarea platformei tehnice.

Începând cu momentul preluării solicitării de către brokerul de asigurare, orice activitate privind analizarea solicitării, verificarea datelor, formularea ofertelor, emiterea poliței de asigurare, încasarea primelor de asigurare, modificarea, suspendarea, încetarea sau executarea contractului de asigurare este realizată exclusiv de brokerul de asigurare și/sau de asigurătorul emitent.

Contractul de asigurare se încheie exclusiv între Utilizator și asigurător, prin intermediul brokerului de asigurare, în conformitate cu termenii și condițiile comunicate de aceștia. Capitalo nu este parte la contractul de asigurare și nu dobândește niciun drept și nu își asumă nicio obligație derivată din sau în legătură cu respectivul contract.

Orice drepturi, obligații, solicitări, reclamații, notificări, modificări contractuale, cereri de despăgubire, litigii sau alte aspecte referitoare la polița de asigurare vor fi adresate exclusiv brokerului de asigurare și/sau asigurătorului emitent, după caz.

Capitalo nu răspunde pentru:

  • conținutul ofertelor comunicate de broker sau asigurător;
  • corectitudinea calculului primei de asigurare;
  • emiterea sau neemiterea poliței de asigurare;
  • executarea obligațiilor asumate de broker sau asigurător;
  • plata despăgubirilor și soluționarea daunelor;
  • modificarea, suspendarea sau încetarea contractului de asigurare;
  • orice prejudicii rezultate din raporturile juridice dintre Utilizator, broker și/sau asigurător.

Utilizatorul înțelege și acceptă că, după transmiterea solicitării către brokerul de asigurare, orice relație contractuală privind asigurarea se desfășoară exclusiv între Utilizator, broker și/sau asigurător, Capitalo neavând nicio implicare în negocierea, încheierea, executarea sau încetarea contractului de asigurare.

6. Furnizarea datelor

Utilizatorul declară și garantează că toate informațiile furnizate sunt reale, complete și corecte. Capitalo nu răspunde pentru consecințele furnizării unor informații incorecte, incomplete sau neactualizate.

Pentru motive justificate, Site-ul își rezervă dreptul de a nu procesa comanda plasată de un Utilizator atâta timp cât se constată neconcordanțe între documentele primite pentru emiterea poliței de asigurare și informațiile introduse de Utilizator la plasarea comenzii, sau pentru orice alte motive care țin de o posibilă neconcordanță a datelor introduse. Utilizatorul va fi contactat prin e-mail sau telefonic pentru verificarea informațiilor posibil neconforme. Dacă nu se reușește contactarea și comanda a fost deja plătită, se va returna suma de bani încasată, în contul acestuia. Polița se va emite doar după clarificarea acestor situații.

7. Plățile

În cazul în care Utilizatorul acceptă o ofertă și procedează la plata poliței, plata este procesată prin intermediul furnizorilor de servicii de plată autorizați, prin modulul de plată pus la dispoziție de brokerul partener.

Pașii pentru procesarea plății și emiterea poliței sunt: (1) Utilizatorul alege oferta dorită din lista de oferte afișate; (2) Utilizatorul confirmă alegerea, își exprimă acordul contractual și semnează electronic în Platformă; (3) Utilizatorul este direcționat către pagina securizată de plată a băncii, unde plata se efectuează cu cardul, direct către brokerul partener; (4) după confirmarea plății, polița este emisă și transmisă Utilizatorului prin e-mail de către brokerul partener, de regulă în termen de până la 24 de ore.

Capitalo nu stochează și nu procesează datele cardurilor bancare ale Utilizatorilor și nu încasează prime de asigurare.

După finalizarea plății, Utilizatorul primește, în format electronic la adresa de e-mail furnizată, rezumatul comenzii în baza căruia s-a emis oferta de asigurare.

8. Limita accesului la Site

Utilizatorii Site-ului pot să transmită sugestii, întrebări sau informații, dacă limbajul acestora este civilizat, iar conținutul comunicărilor nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, nu tulbură în niciun fel viața privată a altor persoane, nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală, nu conține viruși, nu servește unor campanii de promovare care nu au legătură cu Site-ul nostru și nu reprezintă e-mailuri în masă ori orice altă formă de spam. Persoanele care vor utiliza o adresă falsă de e-mail ori vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice ori în numele oricărei alte entități vor fi raportate organelor abilitate. Nu ne asumăm responsabilitatea și nici nu putem fi obligați la niciun fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de astfel de comunicări.

9. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal vor fi colectate și prelucrate numai în condițiile permise de lege. Scopul colectării datelor constă în prestarea serviciilor.

Prin completarea datelor dvs. (telefon mobil, adresă de e-mail) în formularul aflat pe Site, declarați că acceptați necondiționat ca datele dvs. personale să fie incluse în baza noastră de date și vă dați acordul expres și neechivoc ca toate aceste date personale să poată fi stocate, utilizate și prelucrate de către societatea noastră pentru activitatea de prestare a serviciilor.

Capitalo colectează și prelucrează datele cu caracter personal în cadrul Site-ului conform Politicii de confidențialitate, disponibilă în pagina Politica de confidențialitate a Site-ului.

10. Proprietate intelectuală

Conținutul Platformei, inclusiv textele, elementele grafice, logo-urile, designul și software-ul utilizat, aparțin Capitalo și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul prealabil scris al Capitalo.

11. Limitarea răspunderii

Capitalo depune toate diligențele rezonabile pentru asigurarea funcționării corespunzătoare a Platformei, însă nu garantează funcționarea continuă, neîntreruptă, lipsită de erori sau disponibilitatea permanentă a acesteia.

În măsura permisă de legislația aplicabilă, Capitalo nu răspunde pentru:

  • întreruperea temporară, suspendarea, indisponibilitatea, funcționarea defectuoasă sau accesul limitat la Platformă, indiferent de cauza acestora;
  • erori, omisiuni, inadvertențe sau informații incomplete furnizate de Utilizatori;
  • consecințele utilizării de către broker sau asigurători a informațiilor furnizate de Utilizatori;
  • verificarea exactității informațiilor introduse de Utilizatori;
  • deciziile adoptate de brokerul de asigurare sau de asigurători, inclusiv acceptarea sau respingerea unei solicitări de asigurare;
  • conținutul, condițiile, prețurile, tarifele, beneficiile, limitările sau orice alte elemente ale ofertelor comunicate de broker sau de asigurători;
  • emiterea, neemiterea, modificarea, suspendarea, încetarea sau executarea unei polițe de asigurare;
  • întârzierile în procesarea solicitărilor de către broker sau asigurători;
  • plata sau neplata despăgubirilor de către asigurători;
  • orice prejudicii, pierderi, costuri sau cheltuieli rezultate din relația contractuală dintre Utilizator, brokerul de asigurare și/sau asigurător.

Capitalo nu este parte la contractul de asigurare și nu își asumă nicio obligație privind negocierea, încheierea, executarea sau încetarea acestuia.

12. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Avem dreptul de a modifica oricând și în orice mod oricare dintre prevederile menționate în Termeni și Condiții sau Termenii și Condițiile în întregime, fără nicio notificare prealabilă și fără a fi obligați să îndeplinim vreo altă formalitate față de Utilizatori. Orice modificare este acceptată deplin și necondiționat de către Utilizatorii Site-ului prin simpla utilizare sau accesare a oricărei facilități oferite de Site.

13. Soluționarea conflictelor. Legea aplicabilă

Aceste condiții de utilizare și utilizarea acestui Site sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legea română. Părțile vor depune toate eforturile pentru a soluționa pe cale amiabilă orice dispută ce va apărea din, se va referi la sau va fi în legătură cu prevederile Condițiilor de Utilizare și/sau conținutul Site-ului. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi înaintat spre soluționare instanțelor competente din Timișoara.

Întrebări despre termeni? [email protected]